Definition des Verbrauchers

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Geschäft abschließt, das überwiegend nicht ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

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Widerrufsrecht
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person, die nicht der Lieferdienst ist, die letzte Ware in Empfang genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte eindeutig über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen. Nutzen Sie hierfür unten stehende Kontaktangaben und das dazugehörige Widerrufsformular.

 

Dies kann schriftlich per Brief, E-Mail oder auf andere Weise erfolgen. Sie können das beigefügte Widerrufsformular nutzen, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist genügt.

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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von Mehrkosten durch eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung), innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Widerrufserklärung. Wir nutzen dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es entstehen Ihnen für die Rückzahlung keine Gebühren.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die zurückgesendeten Waren erhalten oder Sie uns den Versand nachgewiesen haben. Die Waren müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, an uns zurückgesendet werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Kosten werden auf maximal 20 EUR geschätzt.

Bitte beachten Sie, dass Sie nur für einen Wertverlust aufkommen müssen, wenn dieser durch eine nicht notwendige Nutzung zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren verursacht wurde.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt NICHT für folgende Verträge:

• Lieferung von individuell angefertigten oder personalisierten Waren.

• Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten werden könnte.

• Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, außer bei Abonnements.

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Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig in folgenden Fällen:

• Lieferung von versiegelten Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.

• Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

• Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen sowie Software, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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Hinweise zur Rücksendung

• Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware unbeschädigt und sauber zurückgesandt wird. Nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Bestandteilen.

• Nutzen Sie eine schützende Verpackung, falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist.

• Versenden Sie keine Waren unfrei.

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Diese Hinweise dienen lediglich als Empfehlung und beeinflussen nicht Ihr Recht, den Widerruf wirksam auszuüben.

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Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an folgende Anschrift zurück:

Claudia Fischer
Reembroden 10b
22339 Hamburg

E-Mail: kontakt@claudia-fischer-autorin.de

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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen